LumoraPet

Política de privacidade

Atualizado em 20 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a LumoraPet coleta, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados que coletamos

Para gerar a prévia: a foto do seu pet, o nome do pet, a cor e o produto escolhidos e o seu número de WhatsApp.
Para o pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
Para medir o desempenho do site: dados de navegação coletados por ferramentas de análise e anúncios, como o pixel da Meta.

Não guardamos os dados do seu cartão: eles são informados diretamente ao processador de pagamento.

Para que usamos

Criar a prévia e produzir a sua peça.
Processar o pagamento, emitir a cobrança e entregar o pedido.
Falar com você sobre o pedido, inclusive pelo WhatsApp.
Melhorar o site e as nossas campanhas.

Galeria do site

Ao gerar a prévia, existe a opção "Mostrar a prévia do meu pet na galeria da LumoraPet". Com ela marcada, a foto do pet, a prévia e o nome do pet podem aparecer no site como exemplo do nosso trabalho. Seu WhatsApp e seus dados pessoais nunca são publicados. Você pode desmarcar a opção antes de gerar ou pedir a remoção a qualquer momento pelo e-mail.

Com quem compartilhamos

Serviço de inteligência artificial usado para gerar a prévia a partir da foto.
Asaas, para processar pagamentos.
Serviço de hospedagem e banco de dados onde o site e os pedidos ficam guardados.
Transportadoras, apenas com os dados necessários para a entrega.

Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, acesso aos seus dados, correção, exclusão, ou a remoção da sua foto da galeria. Basta escrever para contato@lumorapet.com.br. Alguns dados de pedidos precisam ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Fale com a gente

E-mail: contato@lumorapet.com.br
WhatsApp: (11) 91758-2898
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares, 1050 — Morumbi, São Paulo - SP, 05653-070.