LumoraPet

Termos de uso

Atualizado em 20 de outubro de 2026

Ao usar o site lumorapet.com.br e comprar uma peça, você concorda com as condições abaixo. Leia com atenção; se tiver dúvidas, fale com a gente.

Como funciona

Você envia a foto do seu pet e escolhe o produto, a cor e o nome.
Geramos uma prévia digital gratuita para você ver antes de comprar.
Depois do pagamento confirmado, produzimos a peça sob encomenda e enviamos para o endereço informado.

Sobre a prévia

A prévia é uma simulação criada por inteligência artificial a partir da sua foto. Ela mostra como a peça vai ficar, mas a peça física, feita em impressão 3D numa cor única e acabamento fosco, pode ter pequenas diferenças de detalhe, textura e proporção.

Sua foto

Envie apenas fotos que você tem o direito de usar.
Não envie imagens com conteúdo ofensivo, ilegal ou que não mostrem um animal de estimação.
O uso da sua foto está descrito na Política de privacidade.

Preços, pagamento e frete

Os preços estão em reais e aparecem no site antes da compra.
Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito. O pagamento é processado pelo Asaas.
O frete é fixo de R$ 20,00 por compra, para todo o Brasil.

Produção e entrega

A produção começa depois da confirmação do pagamento e leva de 7 a 14 dias úteis. Depois disso, a peça é enviada e você pode acompanhar o pedido pelo site.

Trocas e devoluções

As regras de arrependimento, avaria e garantia estão em Trocas e devoluções.

Fale com a gente

E-mail: contato@lumorapet.com.br
WhatsApp: (11) 91758-2898
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares, 1050 — Morumbi, São Paulo - SP, 05653-070.